Privacidade

Quem somos

O Weekeda é uma plataforma que envia lembretes de agendamento e avisos pelo WhatsApp em nome de empresas e profissionais (www.weekeda.com.br).

Dados que tratamos (visão geral)

• Dados da conta da empresa (ex.: e-mail de acesso, nome da empresa).
• Dados dos clientes que a empresa cadastra (ex.: nome, telefone), usados para enviar os lembretes.
• Informações sobre cada envio (se a mensagem foi enviada, entregue ou falhou, e quando).
• Registros de acesso e de segurança da plataforma.

LGPD — responsabilidades

Cada empresa que usa o Weekeda é responsável pelos dados dos próprios clientes: precisa ter uma base legal para enviar os lembretes (por exemplo, a autorização do cliente para receber mensagens) e atender os pedidos dos clientes sobre os dados deles. O Weekeda trata esses dados apenas para prestar o serviço contratado, e os dados de cada empresa ficam separados, sem acesso por outras empresas.

Lista de espera

Finalidade. Usamos os dados da lista de espera só para entrar em contato com você sobre o acesso antecipado ao Weekeda (aviso de abertura de vaga e convite para criar conta).

Dados coletados. Nome, e-mail, tipo de negócio e, se você quiser informar, número de WhatsApp.

Base legal. Consentimento, dado na caixa de seleção do formulário. Você pode retirá-lo a qualquer momento.

Operador. O formulário é hospedado pelo Tally (Tally BV, Bélgica), que armazena as respostas em nosso nome. Por isso os dados são tratados fora do Brasil (transferência internacional). Não compartilhamos a lista com outros terceiros.

Ao abrir a página do formulário. O formulário aparece dentro da nossa página da lista de espera, mas é carregado do Tally (que também usa um serviço de monitoramento de erros). Por isso, quem abre essa página envia ao Tally dados técnicos de acesso, como o endereço IP e o navegador, mesmo sem enviar o formulário. As outras páginas do site não carregam nada de terceiros.

Retenção. Guardamos os dados enquanto a lista de espera estiver ativa ou até você pedir a exclusão, o que acontecer primeiro.

Exclusão e outros pedidos. Escreva para contato@weekeda.com.br com o e-mail usado na inscrição.

Contato

Pedidos relacionados com privacidade: contato@weekeda.com.br.